Ouvrir une nouvelle agence bancaire par les temps qui courent constitue un petit événement. De fait, à l’heure de la digitalisation, du paiement par smartphone, à l’heure aussi où l’on commence à se passer de distributeur de banque, créer une nouvelle banque sur un territoire, est un signal fort. C’est ce que vient de faire la Banque Populaire d’Alsace Lorraine Champagne à Cosnes-et-Romain. Elle démontre à cette occasion qu’elle mise encore et toujours sur la proximité. Elle poursuit le développement de son réseau d’agences de proximité, ici idéalement placée dans une zone commerciale dynamique située sur un axe de passage frontalier avec la Belgique et le Luxembourg. Ce fut l’occasion d’un moment convivial réunissant clients particuliers, professionnels, commerçants de proximité et collaborateurs de la BPALC. Fabrice Hamraoui, directeur du réseau territoires et clients de proximité de la BPALC, Stéphanie Blanchard, directrice du territoire Thionvillois et Pays Haut de la BPALC, David Louis, directeur de l’agence BPALC de Cosnes-et-Romain ont accueilli Gérard Raulet, le premier adjoint au maire de la ville.
« Un environnement optimal »
David Louis a fait les présentations de son équipe de conseillers et exprimé sa fierté d’inaugurer cette nouvelle agence : « Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous recevoir dans ce lieu pensé pour créer un environnement optimal d’accueil et de conseil avec des espaces bien définis préservant à la fois la confidentialité et le bien-être, tant pour les clients que pour les collaborateurs. » Cette belle opération n’est pas tombée du ciel, ce fut un véritable travail de réhabilitation d’une ancienne grange sans fenêtre, ni dalle qui offre aujourd’hui 270 m² de rez-de-chaussée accessible au PMR (personnes à mobilité réduite). Il a fallu pas moins de 7 mois de rénovation complète et énergétique des lieux. Sa façade en pierre a été conservée et rénovée dans le respect du patrimoine existant. À l’intérieur, l’agence lumineuse et traversante propose 7 bureaux, une salle de réunion de 16 personnes, une salle des coffres pour les clients et un espace de convivialité pour les collaborateurs.
Elle dispose également d’un espace libre-service accessible 7j/7 de 6h à 22h, avec un distributeur, dépôt sécurisé d’espèces et de chèques ainsi qu’un espace pour retirer des commandes d’espèces de façon sécurisée.
À l’extérieur un grand parking facilite l’accès à l’agence et au distributeur habillé aux couleurs des Émaux de Longwy, une façon de mettre en valeur le patrimoine culturel et artistique local.
« La proximité est une réalité »
Cette rénovation a répondu aux préoccupations constantes de développement durable et d’exemplarité de la BPALC. L’agence bénéficie ainsi d’une pompe à chaleur, d’une ventilation double flux pour des économies d’énergie et pour préserver la qualité de l’air pour les clients et les employés. Des éclairages à LED basse consommation à détection automatique de présence complètent le dispositif sans oublier les doublages et fenêtres en aluminium pour une isolation maximale.
Tout ça pour rappeler qu’au sein de la banque coopérative régionale, la proximité fait partie de son ADN. Elle a du reste fait appel à des entreprises du Grand Est pour réaliser cette réhabilitation et ainsi apporter son soutien à l’économie locale. « Au-delà de notre implication de banque coopérative dans la vie citoyenne de nos territoires, la proximité ne se limite pas à un concept. C’est une réalité que nous déclinons dans nos actions comme dans nos agences où chaque client peut bénéficier d’un espace d’accueil, d’écoute et de conseil. Ici à Cosnes-et-Romain, je sais pouvoir compter sur les équipes pour apporter un accompagnement personnalisé à chaque client et sociétaire » a conclu Fabrice Hamraoui, le directeur du réseau territoires et clients de la BPALC. Une banque qui sait visiblement faire parler d’elle à bon escient.
L’agence BPALC de Cosnes-et-Romain : 39 route des Maragolles est ouverte du mardi au vendredi de 8h30 à 12h (sauf le jeudi de 9h30 à 12h) et de 13h30 à 18h, le samedi de 8h45 à 12h.
